Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 08 ноября 2025 г.

1. Введение

SyncDataCloud уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании нашего облачного хранилища.

2. Собираемая информация

2.1. Информация, которую вы предоставляете

• Регистрационные данные: имя, email, название компании, телефон
• Платежная информация: данные для выставления счетов (не храним данные банковских карт)
• Файлы и данные: контент, который вы загружаете в хранилище
• Коммуникации: сообщения в службу поддержки

2.2. Автоматически собираемая информация

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании: время входа, действия в системе, объем трафика
• Cookies: данные для аутентификации и персонализации

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления и улучшения наших услуг
• Обработки транзакций и выставления счетов
• Технической поддержки пользователей
• Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
• Соблюдения законодательных требований
• Отправки важных уведомлений о сервисе

4. Шифрование и безопасность данных

4.1. End-to-End шифрование

Все ваши файлы шифруются на стороне клиента с использованием AES-256-GCM перед отправкой на наши серверы. Мы не имеем доступа к ключам шифрования и не можем расшифровать ваши данные.

4.2. Zero-Knowledge архитектура

Мы реализуем архитектуру с нулевым разглашением (Zero-Knowledge), что означает:

• Ваши пароли не хранятся в открытом виде
• Мы не знаем содержимое ваших файлов
• Даже в случае взлома сервера ваши данные останутся защищенными

4.3. Меры безопасности

• Шифрование передачи данных через TLS 1.3
• Регулярные резервные копии с шифрованием
• Многофакторная аутентификация (2FA)
• Защита от DDoS-атак
• Регулярные аудиты безопасности

5. Хранение и передача данных

5.1. Местоположение серверов

Наши серверы расположены на территории Российской Федерации. Данные обрабатываются и хранятся в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Срок хранения

• Активные аккаунты: данные хранятся бессрочно, пока вы используете сервис
• Удаленные файлы: хранятся в корзине 30 дней, затем безвозвратно удаляются
• Закрытые аккаунты: данные удаляются в течение 30 дней после закрытия

5.3. Передача данных третьим лицам

Мы НЕ продаем, не передаем и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Требований законодательства и судебных решений
• Защиты наших прав и безопасности пользователей
• Технических партнеров (с соблюдением конфиденциальности)

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Доступ: запросить копию ваших персональных данных
• Исправление: исправить неточные или неполные данные
• Удаление: запросить удаление ваших данных
• Экспорт: получить все ваши данные в машиночитаемом формате
• Ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
• Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время

7. Cookies и технологии отслеживания

7.1. Использование Cookies

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые: для работы аутентификации и базовых функций
• Функциональные: для запоминания настроек пользователя
• Аналитические: для анализа использования сервиса (только агрегированные данные)

7.2. Управление Cookies

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сервиса.

8. Права несовершеннолетних

Наш сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию о несовершеннолетних. Если вы являетесь родителем и узнали, что ваш ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления в сервисе за 30 дней до вступления изменений в силу.

10. Связь с нами

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

• Email: privacy@syncdatacloud.ru
• Почтовый адрес: Служба защиты данных, SyncDataCloud
• Время ответа: в течение 5 рабочих дней

11. Согласие

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте SyncDataCloud.